Politique de livraison

POLITIQUE DE LIVRAISON

Dernière mise à jour : 18 février 2026

OÙ LIVRONS-NOUS ?

Nous livrons en France métropolitaine, dans l'Union Européenne et à l'international. Les zones de livraison disponibles sont indiquées lors du passage de votre commande.

DÉLAIS DE LIVRAISON

Nos produits sont fabriqués en Europe et expédiés directement depuis notre atelier partenaire. Les délais de livraison estimés sont :

— France métropolitaine : 8 à 10 jours ouvrés — Union Européenne : 4 à 7 jours ouvrés — International (hors UE) : 5 à 10 jours ouvrés

Ces délais sont donnés à titre indicatif et courent à compter de la confirmation d'expédition. Ils peuvent varier en fonction du transporteur et de la destination.

FRAIS DE LIVRAISON

— France métropolitaine : 6,90€ — GRATUIT dès 45€ d'achat — Union Européenne : 6,90€ — GRATUIT dès 45€ d'achat — International (hors UE) : 8,90€ — GRATUIT dès 60€ d'achat

SUIVI DE COMMANDE

Un e-mail de confirmation d'expédition contenant un numéro de suivi vous sera envoyé dès que votre commande aura été expédiée. Vous pourrez suivre l'acheminement de votre colis directement via le lien de suivi fourni.

COLIS ENDOMMAGÉ OU NON REÇU

Si votre colis arrive endommagé, veuillez nous contacter dans les 48 heures suivant la réception à contact@antidotelab.fravec des photos du colis et des produits concernés. Nous ferons le nécessaire pour vous renvoyer les produits ou vous rembourser.

Si vous n'avez pas reçu votre colis dans les délais indiqués, contactez-nous et nous ferons une enquête auprès du transporteur.

QUESTIONS

Pour toute question relative à votre livraison, contactez-nous à contact@antidotelab.fr. Nous vous répondrons dans les 24 à 48 heures.